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Herzlich willkommen im neuen Shop

06.06.2019 12:21

Liebe Kundinnen und Kunden,

stolz und froh können wir verkünden: Endlich ist es geschafft und unser neuer Shop ist heute offiziell online gegangen! Wir müssen zwar noch ein paar Nacharbeiten machen und hier und da etwas nachjustieren, aber das ist bei so großen Veränderungen ja nicht außergewöhnlich.

Apropos Veränderungen: Falls Sie an irgendeiner Stelle den Eindruck haben, dass irgendetwas nicht so funktioniert wie erwartet, scheuen Sie sich nicht uns zu benachrichtigen – am besten per E-Mail an service@natuerlich-verpacken.de oder gleich im Live-Chat (werktags von 8:00 bis 15:00 Uhr).

Eine weitere Änderung betrifft die im vorigen Shop-System vorhandenen Kunden-Accounts.

Wir haben intern sehr lange überlegt und diskutiert, wie wir mit den im »alten« Shop vorhandenen Kundendaten am besten umgehen sollen.

Einerseits wollten wir Ihnen, unseren Kunden den besten Service und einen möglichst reibungslosen Umzug bieten. Optimalerweise hätten Sie nach dem Umzug nur ein neues Passwort vergeben und in Ihrem neuen Kundenkonto wären Ihre Adressdaten und die Bestellhistorie aus dem »alten« Shop vorhanden gewesen.

Dem entgegen standen andererseits betriebswirtschaftliche Überlegungen und – nicht zuletzt – der Datenschutz. Der Schutz Ihrer Daten gab den Ausschlag, uns gegen die Übernahme aller Kundendaten aus dem alten in das neue System zu entscheiden.

Das bedeutet für alle unsere Kunden, die bereits vor dem 01.06.2019 in unserem alten Shop registriert waren, dass wir Sie herzlich bitten sich noch einmal neu zu registrieren. Selbstverständlich erhalten sie dabei den aktuell geltenden Rabatt für registrierte Neukunden.

Falls Sie die Registrierung nicht selbst vornehmen wollen oder können (z. B. weil es die Richtlinien Ihrer Organisation nicht zulassen), schreiben Sie uns eine Nachricht an service@natuerlich-verpacken.de. Wir nehmen dann für Sie die Registrierung vor. Bestellen können Sie selbstverständlich ebenfalls per E-Mail.

Zum Abschluss bedanken wir uns auch an dieser Stelle ganz herzlich bei allen Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Dienstleistern, die uns so engagiert unterstützt haben.

Wir freuen uns auf das neue Kapitel in der Geschichte von Natürlich verpacken.

Ihr Peter Bergner


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