Versand und Retouren
Wie kann ich Ware zurückschicken?
Alle Informationen und Hinweise zur Abwicklung von Rücksendungen finden Sie auf der Seite Rücksendungen
Ich kann keine Versandart auswählen, obwohl ich mich gerade registriert habe. Warum?
Die meisten Kundenaccounts werden nach der Registrierung automatisch freigeschaltet – ohne Wartezeit.
Nur in ganz wenigen Ausnahmefällen muss Ihre Registrierung durch unsere Kundenbetreuung manuell freigeschaltet werden. Das geht während der Bürozeiten normalerweise innerhalb einer Stunde. Abends, nachts oder am Wochenende erfolgt die manuelle Freischaltung durch uns gewöhnlich innerhalb von 12 Stunden.
Unsere Kunden aus der Schweiz bitten wir, die Hinweise auf dieser Seite zu beachten!
Gerne können Sie uns auch nach der manuellen Freischaltung Ihrer Registrierung fragen. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an service@natuerlich-verpacken.de oder im Live-Chat (werktags von 9:00 bis 14:00 Uhr).
Liste der Lieferländer
Wir liefern in folgende Länder:
- Albanien
- Belgien
- Bosnien-Herzegowina
- Bulgarien
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Griechenland
- Irland
- Italien
- Kroatien
- Lettland
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Malta
- Mazedonien
- Monaco
- Montenegro
- Niederlande
- Norwegen
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- San Marino
- Schweden
- Schweiz
- Serbien, Republik
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Tschechische Republik
- Ungarn
- Vatikanstadt
- Zypern
Versenden Sie auch an DHL-Packstationen?
Ja, ein Versand an DHL-Packstationen innerhalb Deutschlands ist möglich.
Verwenden Sie für Packstation und Postnummer folgende Felder im Adressfeld des Registrierungsformulars:
In die Felder »Straße« und »Nummer« schreiben Sie »Packstation« und »Packstation-Nummer«
Beispiel
Feld »Straße«: Packstation
Feld »Nummer«: 123
In das Feld »Adresszusatz« schreiben Sie bitte Ihre Postnummer.
Beispiel
»Adresszusatz«: 1234567
Ihre fertige Packstation-Adresse sieht dann beispielsweise so aus:
Maxi Musterfrau
Packstation 123
1234567
22222 Musterstadt
Versenden Sie auch an Postfilialen?
Ja, ein Versand an Filialen der Deutschen Post innerhalb Deutschlands ist möglich.
Verwenden Sie für Postfiliale und Postnummer folgende Felder im Adressfeld des Registrierungsformulars:
In die Felder »Straße« und »Nummer« schreiben Sie »Postfiliale« und die Nummer der Postfiliale.
Beispiel
Feld Straße: Postfiliale
Feld Nummer: 123
In das Feld »Adresszusatz« schreiben Sie bitte Ihre Postnummer.
Beispiel
Adresszusatz: 1234567
Ihre fertige Postfilial-Adresse sieht dann beispielsweise so aus
Maxi Musterfrau
Postfiliale 123
1234567
22222 Musterstadt
Versenden Sie auch in die Schweiz?
Wir liefern in die Schweiz mit DHL. Der Versand erfolgt in der Klasse DHL Paket International Premium. »Premium« bedeutet, dass Ihr Paket bevorzugt abgefertigt wird und sich die Versandzeiten dadurch deutlich verringern. DHL gibt die Paketlaufzeit mit ca. 2-3 Werktagen an.
Beachten Sie bitte, dass in der Schweiz eventuell zusätzliche Zölle und Gebühren fällig werden können.
Sie können aber auch einen der folgenden Dienste als deutsche Lieferadresse im grenznahem Raum zu verwenden. Die Übersicht stellt keine Wertung der Dienste dar!
- Lieferadresse Deutschland (Konstanz): www.lieferadresse-deutschland.de
- LAS-Burg (Weil am Rhein): www.las-burg.de
- Lieferadresse-MandyKlein (Konstanz, Singen): www.lieferadresse-konstanz.de/
Ihr Team von Natürlich verpacken
+49 (0)30 - 49879989
service@natuerlich-verpacken.de
Versenden Sie auch in die USA?
Nein, zur Zeit liefern nicht in die Vereinigten Staaten von Amerika.
Welche Versandarten gibt es?
Wir versenden alle Sendungen als Paket mit Sendungsverfolgung.
Nach Rücksprache mit Ihnen ist auch ein Versand auf Palette mit Spedition möglich (mit Tracking und telefonischer Absprache des Zustelltermins durch die Spedition).
Folgende Versandarten stehen Ihnen zur Verfügung:
- DHL Paket für den Versand innerhalb Deutschlands
- DHL Paket International für den Versand außerhalb Deutschlands
- Lieferung auch an DHL-Packstationen und Filialen (Beachten Sie bitte die Hinweise zur Adresseingabe)
Weitere Fragen zum Versand?
Schreiben Sie uns an service@natuerlich-verpacken.de oder über das Kontaktformular