Häufig gestellte Fragen

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• Paypal Plus (für Kunden aus Deutschland)
• Zahlung auf Rechnung
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Wir versenden alle Sendungen als Paket mit Sendungsverfolgung.

Palettenware wird mit Spedition versendet (mit Tracking und telefonischer Absprache des Zustelltermins durch die Spedition).

• DHL Paket für den Versand innerhalb Deutschlands
• DHL Paket International für den Versand außerhalb Deutschlands
• Lieferung auch an DHL-Packstationen und Filialen (Beachten Sie bitte die Hinweise zur Adresseingabe)
• Expressversand mit UPS

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Schreiben Sie uns an versand@natuerlich-verpacken.de oder über das Kontaktformular

Ja, ein Versand an DHL-Packstationen innerhalb Deutschlands ist möglich.

Verwenden Sie für Packstation und Postnummer folgende Felder im Adressfeld des Registrierungsformulars:

In die Felder "Straße" und "Nummer" schreiben Sie "Packstation" und "Packstation-Nummer"
Beispiel
Feld Straße: Packstation
Feld Nummer: 123

In das Feld "Adresszusatz" schreiben Sie bitte Ihre Postnummer.
Beispiel
Adresszusatz: 1234567

Ihre fertige Packstation-Adresse sieht dann beispielsweise so aus
Maxi Musterfrau
Packstation 123
1234567
22222 Musterstadt

Ja, ein Versand an Filialen der Deutschen Post innerhalb Deutschlands ist möglich.

Verwenden Sie für Postfiliale und Postnummer folgende Felder im Adressfeld des Registrierungsformulars:

In die Felder "Straße" und "Nummer" schreiben Sie "Postfiliale" und "Postfiliale-Nummer"
Beispiel
Feld Straße: Postfiliale
Feld Nummer: 123

In das Feld "Adresszusatz" schreiben Sie bitte Ihre Postnummer.
Beispiel
Adresszusatz: 1234567

Ihre fertige Postfilial-Adresse sieht dann beispielsweise so aus
Maxi Musterfrau
Postfiliale 123
1234567
22222 Musterstadt

Ihre Bestellungen können Sie bei uns innerhalb von 30 Tagen widerrufen.

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Parterremedia GmbH
c/o Rieck Fulfillment Solutions GmbH & Co KG
Alexander-Meißner-Straße 84-88
12526 Berlin

Ein kostenloses Retouren-Label können Sie über das Kontaktformular anfordern oder per E-Mail an versand@natuerlich-verpacken.de

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

1. Legen Sie Ihrer Rücksendung ein ausgefülltes Widerrufsformular bei oder eine Kopie der Bestellbestätigung.
   Wichtig ist, dass die Auftrags- oder Bestellnummer Ihrer Rücksendung beigefügt ist, damit wir die Rücksendung zweifelsfrei zuordnen können.
2. Sobald Ihre Rücksendung eintrifft, wird die zurückgeschickte Ware gezählt und auf den einwandfreien Zustand überprüft.
3. Die Erstattung des Kaufpreises der zurückgeschickten, einwandfreien Ware erfolgt auf dem Zahlungsweg, den Sie beim Kauf gewählt haben (z.B. PayPal, SOFORT, Banküberweisung).

Über MeinEinkauf.ch können Sie einfach, zu günstigen Versandkosten und vor allem OHNE Zollabgaben in unserem Shop einkaufen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Registrieren Sie sich einfach unter www.meineinkauf.ch . Hier erhalten Sie eine persönliche »vorname.nachname@meineinkauf.ch« E-Mail-Adresse.
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