Hilfe und häufig gestellte Fragen
Bitte klicken Sie auf das Thema, das Sie interessiert oder geben Sie ein Suchwort ein.
Bestellung und Reklamation
Stornieren Sie Ihre Bestellung bitte telefonisch unter
+49 (0)30 - 49879989
per E-Mail an
service@natuerlich-verpacken.de
Folgende Angaben werden für die Bearbeitung Ihrer Stornierung benötigt:
- Ihre Auftrags- oder Bestellnummer
Ihre Stornierung wird werktags im allgemeinen innerhalb weniger Stunden bearbeitet.
Bereits geleistete Zahlung werden umgehend auf dem Zahlungsweg erstattet, den Sie für die Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben.
Fragen zu Produkten
Ein kostenloser Versand von Produktmustern ist zur Zeit nicht möglich.
Fast alle unsere Produkte sind ohne Mindestbestellmenge. Dadurch können Sie sich ganz einfach Ihr ganz individuelles »Muster-Paket« selbst zusammenstellen.
Versand und Retouren
Alle Informationen und Hinweise zur Abwicklung von Rücksendungen finden Sie auf der Seite Rücksendungen
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen derzeit zur Verfügung.
- Kreditkarte
- Giropay
- PayPal
- Apple Pay
- EPS
- iDEAL
- Paypal Plus
- Rechnung via PayPal Plus (Kein eigenes Paypal-Konto notwendig)
- Lastschrift via PayPal Plus (Kein eigenes Paypal-Konto notwendig)
- Kreditkarte via PayPal Plus (Kein eigenes Paypal-Konto notwendig)
- Zahlung mit Paypal
- Amazon Pay
- SOFORT Banking by Klarna (früher sofortüberweisung.de)
- Rechnungszahlung für Unternehmen, Behörden, öffentliche Einrichtungen (auf Anfrage)
- Vorkasse (innerhalb 7 Tagen)
Bei Rückfragen oder für weitere Unterstützung rufen Sie uns einfach an +49 (0)30 - 49879989, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@natuerlich-verpacken.de oder verwenden Sie unser Kontaktformular.